FAQ

Como avaliar a contratação de uma construtora de piscinas?
-Verifique se a empresa possui CNPJ;
-Pergunte  se a empresa possui CREA e se dispõe de um engenheiro igualmente registrado junto ao CREA para acompanhar sua obra.
-Informe-se se no valor apresentado estão inclusos todo o material e a mão de obra necessárias para a execução de seu projeto de piscina.
-Todas as construtoras são obrigadas por lei a prestar garantia de 5 anos contra defeitos estruturais. Leia o contrato e certifique-se da existência desse item no mesmo.
-Além disso, no contrato devem estar descritos a construção da casa de máquinas e a instalação de todos os equipamentos hidráulicos e elétricos necessários para o funcionamento da piscina.
A Campestre Piscinas tem engenheiro responsável pela obra?
Sim. É obrigatório que toda construtora possua um engenheiro filiado ao CREA. Sendo assim, todas as obras da campestre piscinas possuem engenheiro responsável, filiado ao CREA, que acompanha o andamento da obra.
A Campestre Piscinas é filiada ao CREA?
Sim. Toda construtora deve ser filiada ao CREA. Além disso somos filiados a ANAPP - Associação Nacional dos Construtores e Fabricantes de Piscinas e Produtos Afins.
Todo o material está incluso no preço da piscina?
Os valores informados nesse site incluem todo o material necessário para a execução da obra. Acessórios e itens opcionais não estão inclusos no valor.
A mão de obra está inclusa no valor da piscina?
Sim. Toda a mão de obra para execução da piscina incluindo acompanhamento técnico da obra estão inclusos no valor descrito no site, exceto serviços adicionais.
A casa de máquinas e os equipamentos estão inclusos no valor?
Sim. A Campestre Piscinas entrega sua piscina testada e funcionando, com todos os equipamentos elétricos e hidráulicos testados, por isso solicitamos a presença do proprietário no momento da entrega da obra.
Posso escolher uma piscina com qualquer tamanho ou formato?
Sim. A Campestre Piscinas constrói piscina de concreto armado em qualquer tamanho e formato.
Posso construir a piscina em qualquer tipo de terreno?
A piscina de concreto armado pode ser construída em qualquer tipo de terreno: corte natural, declive, aterro, presença de lençol freático. Consulte nosso departamento técnico e solicite um orçamento.
Em que condições o terreno deve estar para o inicio da obra?
O terreno deverá ser entregue limpo e desimpedido de entulhos, árvores, construções a serem demolidas, ou qualquer outro fator que obstrua o acesso ao local da obra.
E a terra?
No valor fornecido não está previsto nenhum serviço de terraplenagem e a Campestre Piscinas não executa esse tipo de serviço, bem como o fornecimento e acomodação de terra para o em torno da piscina na área da borda, a execução de eventuais muretas de contenção e o fornecimento de terra para que a forma externa da piscina não fique aparente.
A Campestre fornece caçambas para retirada de terra e entulhos?
Não. Na eventual necessidade de caçambas para retirada de terra e entulhos, fica a cargo do cliente a contratação desse serviço.
A Campestre Piscinas realiza sondagens e estudos de solo?
Não. Estudos de sondagem e perfil geológico do terreno deverão ser contratados pelo cliente junto a empresas especializadas. Na eventual falta de informações, a Campestre Piscinas não se responsabilizará pela presença de obstáculos (ex.: pedras, fundações, raízes de arvores e outros) que apareçam no local da escavação, bem como pela remoção dos mesmos caso não seja possível em condições normais e nem por desvios de tubulações ou quaisquer tipos de ligações que passem no local.
Meu terreno possui lençol freático, e agora?
A Campestre Piscinas está preparada para esse tipo de situação e, mediante acordo com o cliente e possibilidade técnica, drenar o lençol freático e executar reforços estruturais para a boa fundação da piscina.
E se houver necessidade de reforço estrutural?
Nesses casos, estes serviços serão levados à ciência do cliente e somente serão executados mediante autorização impressa e adendo assinado e de acordo com as especificações do departamento técnico da Campestre Piscinas.
Formas externas, internas e piscina de alvenaria, como isso funciona?
De acordo com avaliação do terreno por nosso departamento técnico e em acordo com a vontade do cliente, poderá ser construída uma piscina de alvenaria ou de concreto armado. No caso da piscina de alvenaria, não há necessidade de construção de formas. Já para piscinas de concreto armado, poderá ou não ser executada uma forma externa em blocos de concreto, sendo que a forma interna será executada necessariamente em bloco de concreto. Atenção: A Campestre Piscinas não trabalha com formas de madeira, metal, plástico ou outro tipo que não a executada em blocos de concreto.
E a casa de máquinas, como é?
A Campestre Piscinas constrói uma casa de máquinas padronizada e dimensionada para receber os equipamentos necessários. A casa de máquinas padrão é do tipo enterrada, revestida internamente com massa desempenada e deverá estar a uma distância máxima de 6 metros em relação ao ralo de fundo da piscina. Caso o cliente deseje, poderá ser projetada e orçada uma casa de máquinas fora do padrão. Importante: a porta da casa se máquinas fica por conta do cliente. Atenção: fica a cargo do cliente deixar no local a ser executado a casa de máquinas um ponto de energia elétrica bifásica ou trifásica (o ideal é instalar um circuito elétrico independente que alimente apenas a piscina), água e de captação de água pluviais, para ligação e testes dos equipamentos, de acordo com o dimensionamento dos equipamentos e acessórios adquiridos. Em caso de dúvidas o cliente deve consultar nosso departamento técnico.
Posso contratar a mão de obra da Campestre Piscinas para realizar serviços fora do contrato?
Não. Nossa mão de obra não deve ser contratada "por fora" para realização de serviços extra contratuais (instalações de acessórios extras, acionadores em pontos estratégicos, ligações paralelas, construções diversas a piscina, etc.) sob pena da quebra dos termos do contrato.
Qual é o revestimento padrão sugerido pela Campestre Piscinas?
O revestimento padrão Campetre Piscinas é em azulejos 10 x 10 cm, nas cores azul claro nas paredes e fundo da área recreativa e azul escuro na borda interna da piscina, pisadas das escadas, prainha, infantil, acento e fundo do spa e cantoneira de cerâmica aplicada nas bordas internas, de acordo com indicação do projeto/engenharia, com paginação e coloração no padrão Campestre Piscinas. Atenção: não será aplicada cantoneira no perímetro da piscina (limite entre o revestimento interno da piscina e o deck) assim como no perímetro da caixa de contenção da borda infinita.
E se eu não quiser utilizar o revestimento padrão?
Você poderá escolher outros tipos de revestimentos (pastilhas, pedras, etc.), desde que dentro das possibilidades técnicas da Campestre Piscinas em aplicá-los. Revestimentos fora do padrão serão orçados e cobrados a parte.
A Campestre Piscinas trabalha com revestimentos moldados?
Não. Porém você pode contratar por sua conta profissionais qualificados para fornecimento e execução desse tipo de serviço.
O que está coberto pela garantia e o que não está?
A garantia de cinco anos abrange a estrutura e a impermeabilização a partir da data de entrega da obra. Atenção: não estão cobertos pela garantia obras executadas pela mão de obra da Campestre Piscinas combinadas diretamente com o proprietário e que não estejam descritos no contrato ou adendos, obras de complementação, paisagismo, instalações de equipamentos e outros, que impliquem na utilização da estrutura ou equipamentos da piscina, sem prévia consulta e anuência por escrito da Campestre Piscinas. A operação inadequada dos sistemas de recirculação e filtragem, a manutenção inadequada tais como escovação excessiva, uso de abrasivos ou aplicação de produtos químicos que por ventura venham a causar desgastes nos rejuntes, peças de acabamento, equipamentos de recirculação, filtragem e hidráulica em geral ou manchas nos azulejos. Também não estão cobertos defeitos na rede hidráulica causados por reformas, escavações ou acomodação do terreno bem como variação de tensão na corrente elétrica ou rede elétrica dimensionada inadequadamente que possam causar falhas ou defeitos nos equipamentos instalados na piscina. Além disso, não fazem parte da garantia visitas para treinamentos, eventuais problemas que possam ser resolvidos através de orientação feita por telefone, desgastes naturais dos produtos e materiais utilizados (rejuntamentos, registros, disjuntores, lâmpadas e outros) e problemas de ordem elétrica desde que no ato da entrega da obra tenham sido testados e deixados em pleno funcionamento.
Em caso de problemas que não estão cobertos pela garantia, posso chamar a Campestre Piscinas?
Sim. Porém serão cobradas taxas uma vez que para a correta resolução do problema não coberto pela garantia seja necessário o deslocamento de um funcionária até o local da obra.
E os equipamentos, peças de acabamento e acessórios têm garantia?
Sim. Todo equipamento, peça de acabamento e acessório será garantido pelo fabricante conforme seu termo de garantia, exceto peças de desgastes naturais (selos/rolamentos/orings/lâmpadas/REGISTROS), a contar da data de entrega da obra.
Como fica a questão do abastecimento de água da piscina?
O abastecimento de água da piscina fica a cargo do cliente e deve ser iniciado no máximo 48 após a entrega da obra. A água utilizada deve estar em condições de tratamento e portabilidade, com decantação natural, limpa, e sem a presença de algas, terra e metais. Atenção: a não observância desse item pode causar problemas de desgaste prematuro do rejunte, manchas e dificuldade de tratamento da água da piscina.
Em quanto tempo minha piscina vai ser entregue?
Sua obra terá início 20 dias após a assinatura do contrato e a piscina será entregue 70 dias úteis após o início da obra. Os prazos aqui descritos são expressos em contrato e não tem relação direta com datas de um eventual parcelamento do valor de sua piscina. Esse prazo pode ser alterado por motivos de força maior, tais como eventos naturais ou ainda devido a problemas com fornecedores. Nesses dois casos será fixado novo prazo de entrega da obra.Entende-se por obra concluída: revestimentos internos e externos colocados e equipamentos instalados.
Como são as equipes de trabalhadores que executam a obra?
A obra é executada por até duas equipes de funcionários devidamente uniformizados e identificados e pode haver uma lacuna de alguns dias sem funcionários na obra para troca de equipes.
A Campestre piscinas atende a todo o Brasil?
Sim. Porém, obras em distância superior a 300 km da cidade de São Paulo / SP, estão sujeitas a cobrança de valores adicionais;
Posso contratar apenas mão de obra e acompanhamento técnico para minha piscina?
Sim. Caso prefira, na Campestre Piscinas você pode contratar apenas mão de obra e acompanhamento técnico para a construção de sua piscina.
Como a Campestre Piscinas calcula o preço da piscina?
Na Campestre Piscinas o preço da piscina é calculado pela área de revestimento e não pela área de superfície de água da piscina. Clique [Link] aqui e verifique um exemplo detalhado de cálculo de área de revestimento para piscina.
A Campestre Piscinas constrói saunas?
Sim, desde que a sauna esteja integrada a piscina e que seja construída ao mesmo tempo que a piscina. O preço da sauna será calculado de maneira diferente do preço da piscina e os equipamentos para a sauna serão considerados acessórios, sendo assim cobrados a aparte. Não construímos apenas a sauna nem comercializamos equipamentos para saunas que não construirmos. Importante: a porta e o vidro da sauna deverão ser contratados pelo cliente a parte pois a Campestre Piscinas não fornece e nem instala tais materiais.
A Campestre Piscinas constrói churrasqueiras, fornos, pias e balcões?
Não. Somos uma construtora especializada em piscinas de concreto armado e piscinas de alvenaria. Também não construímos gazebos, coberturas, edículas, etc.
A Campestre Piscinas trabalha com piscina com deck de madeira?
Sim. Porém não instalamos o deck. Podemos preparar um contrapiso ou base, desde que esse serviço seja devidamente orçado e pago, mas a comercialização e instalação do deck de madeira para piscina deverá ser contratada a parte pelo cliente em outra empresa.
A Campestre Piscinas comercializa revestimentos para piscina e deck?
Não. Nós construímos piscinas revestidas com azulejo, pastilhas e pedras, assim como deck e pátio revestido com pedras e revestimentos semíticos, porém não comercializamos materiais para construção, acabamento e reforma de piscinas.
A Campestre Piscinas comercializa equipamentos e acessórios para piscinas?
Apenas se o cliente for construir ou reformar a piscina com a Campestre Piscinas. Caso contrário não comercializamos equipamentos e acessórios para piscinas. também não trabalhamos com móveis e produtos químicos nem prestamos serviços de manutenção e limpeza periódica de piscinas. Não somos loja, somos uma construtora de piscinas.
A Campestre Piscinas trabalha com paisagismo?
Para ilustrar nossos projetos, criamos perspectivas realistas da obra implantada e com uma sugestão de paisagismo, porém não trabalhamos com execução nem com projetos de paisagismo.
A Campestre Piscinas trabalha com cobertura para piscinas?
Não. Porém fornecemos todos os dados para que empresas terceirizadas possam desenvolver capas e coberturas de acordo com contrato direto com o cliente.
A Campestre Piscinas trabalha com aquecimento para piscinas?
Sim. No momento da contratação de nossos serviços você pode contratar a instalação de equipamento de aquecimento. Porém não trabalhamos com venda e instalação de aquecimento para piscinas.
A Campestre Piscinas trabalha com iluminação para piscinas?
Sim. Exatamente como no caso do aquecimento, você pode contratar esse serviço juntamente com a construção de sua piscina. Não trabalhamos com a comercialização e instalação de iluminação para piscinas.
A Campestre Piscinas trabalha com reforma de piscinas?
Sim. Reformamos e modernizamos piscinas em concreto armado e alvenaria. Solicite um orçamento agora, é grátis!
Quanto tempo de garantia a Campestre Piscinas oferece?
Oferecemos 5 anos de garantia estrutural para sua piscina.

Suporte ao Cliente

Para a Campestre Piscinas é muito importante termos concretizado seu sonho. Por isso utilizamos em sua obra produtos e serviços de alta qualidade. Dessa forma temos certeza de que a Campestre estará sempre presente em muitos dos seus momentos de alegria e descontração.

Em caso de dúvidas ligue (11) 2606-5667 ou utilize nosso formulário de contato.

Garantias

A garantia contratual de 5 (cinco) anos oferecida pela Campestre Piscinas abrange a construção civil contratada, sua estrutura e impermeabilização. Equipamentos hidráulicos e elétrico, peças de acabamento e acessórios são garantidos pelos respectivos fabricantes/fornecedores conforme termos de garantia próprios de cada item, exceto por desgaste natural devido ao uso, operação e manutenção inadequadas, variações bruscas na rede elétrica e hidráulica e fenômenos naturais.

Confira abaixo a lista com os principais fornecedores utilizados pela Campestre Piscinas em suas obras.

Clique Aqui e conheça nossos fornecedores